ในปัจจุบันเราแต่ละคนต้องเจอเรื่องราวมากมายในแต่ละวัน การรับฟังด้วยใจโดยไม่ตัดสินจึงเป็นสิ่งที่สำคัญมาก HATO เลยอยากเป็นพื้นที่ปลอดภัยบนโลกออนไลน์ให้กับเพื่อนๆ ที่ไม่รู้จะแชร์เรื่องราวของตัวเองกับใคร ผ่านการเขียนจดหมายโดยมีน้องนกพิราบ HATO เป็นผู้ช่วยส่งความรู้สึกของเราออกไปหาเพื่อนๆ
ตอนนี้บ้านของ HATO พร้อมใช้งานทั้งหมด 4 ห้อง
1. กล่องระบาย: ห้องแรกที่พอทุกคนเข้ามาจะเห็นจดหมายของเพื่อนๆ ที่ส่งเรื่องราวที่อยู่ในใจของเค้าเข้ามาโดยไม่ระบุตัวตนและเราสามารถเลือกได้ว่าจะให้กำลังใจเจ้าของจดหมายฉบับนี้หรือข้ามไปดูจดหมายฉบับถัดไป
2. กำลังใจยามเช้า: พื้นที่รับพลังใจที่เติมใหม่ได้ในทุกๆ เช้าที่เราตื่นมา กำลังใจดีๆ จากบอลลูนที่เพื่อนๆ ตั้งใจส่งมาให้พวกเรา
3. เขียนจดหมาย: ช่วงที่เราต้องการใครซักคนที่รับฟังเรื่องราวของเราสามารถเขียนจดหมายใน “ระบายลงกล่อง” โดยไม่ระบุตัวตนได้ และถ้าวันไหนเราพร้อมที่จะส่งต่อกำลังใจดีๆ กลับมาให้เพื่อนคนอื่นๆ บ้างสามารถเขียนข้อความใส่ “บอลลูนยามเช้า” ได้เสมอเลย
4. จดหมายของฉัน: ห้องสุดท้ายเป็นคลังเก็บจดหมายที่เราเคยส่งไปแล้ว รวมถึงจดหมายที่เพื่อนๆ ตอบกลับเรามาด้วย
เพื่อความปลอดภัยของเพื่อนๆ ผู้ใช้ HATO ทุกคน จดหมายทุกฉบับจะถูกตรวจสอบแบบไม่ระบุตัวตน จดหมายที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานจะไม่ถูกส่งต่อ นอกจากนี้เพื่อนๆ ยังสามารถรายงานจดหมายที่ไม่เหมาะสมให้ทางทีม HATO ตรวจสอบ และดำเนินการระงับบัญชีเจ้าของจดหมายต่อไป
ให้ HATO เป็นพื้นที่สร้างความรู้สึกดีๆ ของเพื่อนๆ นะ